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Información y Preguntas Frecuentes

¿Qué debo hacer para alquilar un vehículo en VIRGEN RENT A CAR?
Debe presentar una licencia de conducir válida del país de origen, su cédula de identidad y/o pasaporte vigente. Además deberá presentar una tarjeta de crédito válida con un cupo mínimo disponible de US $ 1.500,00 - $ 2.500,00.

¿Se puede alquilar un vehículo por horas?
En Virgen Rent a Car el arriendo de vehículos es por día, es decir, por 24 horas Mínimo 2 Días a contar desde el momento de entrega del automóvil.

¿Necesito una licencia internacional para conducir en Ecuador?
No, usted puede conducir en Ecuador con una licencia válida del país de origen, no es estrictamente necesario contar con una licencia internacional.

¿Cuánto tiempo puedo conducir en Ecuador con mi licencia internacional?
30 Días.

¿Los vehículos ofrecidos por VIRGEN RENT A CAR están asegurados?
Si, todos los vehículos de Virgen Rent a Car en Ecuador incluyen un seguro BÁSICO y obligatorio que cubren daños propios, robo y daños a terceros dentro de Ecuador. Un deducible equivalente a US$ 500 más impuestos de IVA, será aplicado en caso de producirse siniestros menores al vehículo alquilado, y para siniestros mayores y daños a terceros(responsabilidad civil), los arrendatarios se obligan a cumplir las cláusulas correspondientes en el Contrato de Arrendamiento. Todos los automóviles arrendados en Virgen Rent a Car están cubiertos por una asistencia en ruta durante las 24 horas del día dentro de Ecuador.

¿Cuál es la edad mínima para alquilar un auto en VIRGEN RENT A CAR?
La edad mínima es de 21 años.

¿Entregan vehículos fuera de sus oficinas?
Si, para eso debe ser solicitado y concertado entre las partes, existiendo cargos adicionales dependiendo del lugar y del horario de entrega o devolución del vehículo. La exactitud de los cargos adicionales deberán solicitarse al momento de convenir la entrega y/o devolución requerida.

¿Los conductores adicionales deben pagar un recargo?
No, los conductores adicionales no tienen cargos extras, sin embargo deben cumplir con los mismos requisitos de edad, licencia de conducir vigente y cédula de identidad y/o pasaporte vigente del conductor principal.

¿Es posible cancelar una reservación?
Si usted desea cancelar una reserva previa o modificarla, debe notificarnos con un mínimo de 48 horas de anticipación, a la hora señalada de entrega del vehículo. Sólo así evitará el cargo por un día de alquiler a tarifa normal vigente a ese momento. Es importante señalar que gastos adicionales a favor del cliente incurrido por nuestra empresa, como daños, serán responsabilidad del cliente solicitante y serán cargados a la garantía.

¿Se puede arrendar un vehículo en una ciudad y devolverlo en otra?
Si se puede, pero existe un cargo adicional de distancia entre la ciudad de origen y la de destino. Es lo que llamamos normalmente cargo por "Drop Off".

Si necesita transporte cómodo y seguro al viajar en Ecuador, VIRGEN RENT A CAR es su mejor decisión a la hora de rentar un auto en Ecuador. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda PREGUNTE POR NUESTRA OFERTA DE LA SEMANA.

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